AI tài chính: Cắt giảm nhân sự không giúp tăng trưởng

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi sâu sắc cấu trúc nhân sự ngành tài chính toàn cầu. Thay vì chỉ cắt giảm nhân sự để tối ưu chi phí ngắn hạn, các doanh nghiệp cần tận dụng AI như một động cơ thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao năng lực nhận thức.

AI không chỉ là công cụ cắt giảm chi phí

Theo ông Huy Nguyen Trieu, đồng sáng lập CFTE, ranh giới giữa con người và máy móc đang dần xóa nhòa. Nhiều tổ chức tài chính đang dùng AI làm lý do sa thải nhân viên nhằm làm đẹp báo cáo tài chính trước kỳ họp cổ đông. Tuy nhiên, đây là tư duy sai lầm. Doanh nghiệp không thể phát triển bền vững nếu chỉ liên tục cắt giảm quy mô.

Thay đổi cốt lõi về năng lực nhận thức

Khác với làn sóng Fintech trước đây vốn tập trung vào kênh phân phối giúp giao dịch nhanh hơn, AI tác động trực tiếp đến năng lực nhận thức. Tài chính là ngành đòi hỏi trí tuệ cao, và AI đang thâm nhập mạnh mẽ vào phân khúc này, từ soạn thảo văn bản pháp lý đến lập trình nền tảng giao dịch tự động.

Lời khuyên cho nhà đầu tư Việt Nam

Tại thị trường Việt Nam, làn sóng AI mở ra cơ hội lớn cho các công ty chứng khoán và ngân hàng số tối ưu hóa vận hành. Nhà đầu tư Việt nên ưu tiên rót vốn vào các doanh nghiệp biết dùng AI để mở rộng sản phẩm và tạo ra giá trị mới, thay vì các đơn vị chỉ dùng AI như một công cụ cắt giảm nhân sự ngắn hạn.