Google mất khách giao dịch LATAM vào cộng đồng
Google đang mất dần nguồn khách hàng giao dịch tại châu Mỹ Latinh (LATAM) khi các nhà môi giới chuyển từ chiến lược quảng cáo tìm kiếm sang việc khai thác các cộng đồng giáo dục trực tuyến như Discord, Telegram, WhatsApp và các buổi hội thảo trực tiếp. Đây là xu hướng mới đang thay đổi hoàn toàn mô hình IB truyền thống.
Sự thay đổi trong chiến lược thu hút khách hàng ở LATAM
Trong những năm qua, các nhà môi giới ở các thị trường mới nổi thường dựa vào việc mua từ khóa như “mejor broker” hay “cuenta demo”, chạy quảng cáo trên Google và Meta, rồi hy vọng mô hình CPA (Cost Per Acquisition) vẫn hiệu quả. Tuy nhiên, tại LATAM, nguồn lưu lượng thực sự mang lại tài khoản được tài trợ không còn đến từ các từ khóa mà xuất phát từ các mạng lưới giáo dục và cộng đồng.
Giá trị của cộng đồng
Discord, Telegram, WhatsApp, các học viện, chuỗi hội thảo và tour workshop do các nhà giáo dục và finfluencer địa phương tổ chức đã thu hút hơn 10.000 người dùng hoạt động. Đây không còn là kênh phụ mà là kênh chính để đưa khách hàng vào nền tảng giao dịch.
Mô hình IB truyền thống đang bị phá vỡ
Quảng cáo Google vẫn tồn tại nhưng không còn mua được niềm tin ở khu vực này. Chi phí đấu giá tăng, chất lượng chuyển đổi giảm, và người dùng nhấp vào quảng cáo hiếm khi trở thành khách hàng lâu dài. Thay vào đó, người giao dịch LATAM “khám phá” một người, tham gia buổi live, vào cộng đồng, và chỉ sau đó mới mở tài khoản theo đề xuất.
Vai trò của “finfluencer”
Những người này đã thực hiện các sự kiện, hội thảo và cung cấp mentorship liên tục, vì vậy họ trở thành IB thực chất dù không mang danh nghĩa.
Mô hình thương mại mới và các gói hợp đồng
Thị trường LATAM đã trở nên đông đúc, các nhà môi giới phải cạnh tranh để chiếm lĩnh các cộng đồng chất lượng. Các gói hợp đồng hiện nay giống hơn các thỏa thuận truyền thông và tài năng, bao gồm:
- Retainer hàng tháng để đảm bảo độc quyền hoặc ưu tiên trong cộng đồng.
- Hoa hồng hoặc rebate dựa trên dòng tiền tài trợ.
- Hỗ trợ sự kiện, workshop đồng thương hiệu, và ngân sách sản xuất.
- Cấu trúc hỗn hợp trả cho sự hiện diện và hiệu suất.
Những người sở hữu nhiều cộng đồng (ví dụ: một cộng đồng live ở Mexico và lịch seminar ở Colombia) trở thành tài sản phân phối đa kênh, khiến các nhà môi giới phải đấu giá cho cùng một “phòng”.
Nhận định cho nhà đầu tư Việt Nam
Xu hướng này cho thấy giá trị của cộng đồng giáo dục và niềm tin cá nhân đang trở thành yếu tố quyết định trong việc thu hút nhà giao dịch mới. Đối với nhà đầu tư Việt Nam, việc hợp tác hoặc đầu tư vào các nền tảng có mạng lưới giáo dục mạnh, hoặc tìm kiếm các “finfluencer” uy tín tại LATAM có thể mang lại lợi nhuận cao. Đồng thời, cần lưu ý rủi ro về phụ thuộc vào cá nhân và tính bền vững của các cộng đồng khi môi trường pháp lý thay đổi.