Obsero: Startup AI tìm kiếm huy động 1.2 triệu USD, cựu IG Group sáng lập
Obsero, một startup AI được thành lập bởi các cựu chuyên gia marketing từ IG Group, Michael Logue và Andy Francos, vừa huy động thành công 1.2 triệu USD. Khoản vốn này sẽ được dùng để phát triển nền tảng đo lường cách các thương hiệu xuất hiện trong các câu trả lời do ChatGPT và các công cụ tìm kiếm AI khác tạo ra. Vòng hạt giống được dẫn dắt bởi SFC Capital, cùng với sự tham gia của các nhà đầu tư thiên thần và một số khách hàng của Obsero.
Obsero: Cầu nối giữa kinh nghiệm tài chính và kỷ nguyên AI tìm kiếm
Nền tảng của các nhà sáng lập giúp giải thích lý do Obsero thu hút sự chú ý từ các nhà môi giới và các công ty tài chính hướng tới người tiêu dùng. Michael Logue có hơn 13 năm kinh nghiệm tại IG và IG Group, gần đây nhất là Giám đốc Sản phẩm và Marketing cho mảng kinh doanh quốc tế. Trong khi đó, Andy Francos có hai thập kỷ kinh nghiệm về tìm kiếm tự nhiên (organic search), từng làm việc tại IG, P&G và Cazoo, nơi ông ghi nhận 252 triệu bảng Anh doanh thu từ tìm kiếm tự nhiên trong nhiệm kỳ của mình.
Obsero áp dụng kinh nghiệm marketing từ phía khách hàng này vào sự chuyển dịch từ kết quả tìm kiếm thông thường sang các câu trả lời do AI tạo ra, giúp các thương hiệu hiểu rõ hơn về vị thế của mình trong bối cảnh mới.
Cách Obsero theo dõi và phân tích khuyến nghị từ AI
Nền tảng của Obsero mô hình hóa các câu hỏi của khách hàng và thu thập phản hồi từ các công cụ AI hàng đầu như ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity và Google AI Mode. Sau đó, nó đo lường liệu một thương hiệu có xuất hiện hay không, mức độ nổi bật, giọng điệu của câu trả lời và những nhà xuất bản hoặc trang web nào được trích dẫn.
Các nhà sáng lập Obsero cho biết họ đã phân tích hơn 10 triệu phản hồi AI trong năm đầu tiên hoạt động. Khoản tài trợ mới sẽ hỗ trợ phát triển các đại lý AI chuyên biệt (specialized AI agents) biến kiến thức từ công việc tư vấn thành các công cụ cho đội ngũ marketing. Công ty cũng có kế hoạch tăng gấp đôi lực lượng kỹ sư và mở rộng hoạt động thương mại.
Tại sao các nhà môi giới và Fintech cần quan tâm đến Obsero?
Các khách hàng đã được tiết lộ của Obsero bao gồm Zopa, Pepperstone và Zoopla. Obsero cũng làm việc với các nhà môi giới và startup fintech khác, dù tên của họ chưa được công bố.
Một nghiên cứu của J.D. Power cho thấy 51% người tiêu dùng được khảo sát đã sử dụng AI để tìm kiếm thông tin hoặc lời khuyên tài chính. Các câu hỏi về đầu tư và thị trường chứng khoán nằm trong số các chủ đề phổ biến nhất, tạo động lực cho các nhà môi giới theo dõi xem thương hiệu của họ có xuất hiện khi người dùng so sánh nền tảng hoặc nghiên cứu sản phẩm hay không.
Điều này chưa khẳng định các câu trả lời AI là một kênh thu hút khách hàng chính cho các nhà môi giới. Thử thách tiếp theo của Obsero là liệu các công ty tài chính có bắt đầu coi việc hiển thị trong các câu trả lời AI là một khoản chi phí marketing định kỳ hay không.
<Nhận định cho nhà đầu tư Việt Nam
Đối với các nhà đầu tư và công ty tài chính tại Việt Nam, sự phát triển của Obsero mang đến một cái nhìn sâu sắc về tầm quan trọng ngày càng tăng của AI trong hành vi tìm kiếm thông tin tài chính. Khi người dùng Việt Nam ngày càng phụ thuộc vào các công cụ AI để nghiên cứu thị trường, so sánh sản phẩm đầu tư hay tìm kiếm lời khuyên, việc các thương hiệu tài chính Việt Nam chủ động theo dõi và tối ưu hóa sự hiện diện của mình trên các nền tảng AI sẽ trở nên cực kỳ quan trọng. Các công ty môi giới chứng khoán, quỹ đầu tư, hay các startup fintech cần xem xét việc tích hợp chiến lược "AI SEO" vào kế hoạch marketing của mình để không bỏ lỡ cơ hội tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng trong kỷ nguyên số. Việc Obsero thu hút được vốn đầu tư cho thấy đây là một xu hướng không thể bỏ qua, và các nhà đầu tư Việt Nam nên chú ý đến các công ty công nghệ đang giải quyết vấn đề tương tự hoặc có thể hưởng lợi từ sự thay đổi này.