Salesforce (CRM) đối mặt áp lực cạnh tranh AI trong Q1

SmartInvestor - Trong báo cáo gửi nhà đầu tư quý 1/2026, quỹ Diamond Hill Select Strategy đã chỉ ra những thách thức mà Salesforce, Inc. (NYSE: CRM) đang phải đối mặt trước làn sóng cạnh tranh từ trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh, khiến tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận thấp hơn kỳ vọng.

Áp lực từ AI tạo sinh và kết quả kinh doanh của Salesforce

Cổ phiếu Salesforce (CRM) đã chốt phiên ngày 8/6/2026 ở mức 182,55 USD/cổ phiếu. Dù ghi nhận mức hồi phục nhẹ 4,96% trong một tháng qua, cổ phiếu này đã mất đến 32,96% giá trị trong vòng 52 tuần qua, đưa vốn hóa thị trường về mức 149,51 tỷ USD. Sự sụt giảm này phản ánh mối lo ngại sâu sắc của giới đầu tư về khả năng cạnh tranh của Salesforce trước các đối thủ AI mới nổi.

Theo báo cáo từ Diamond Hill, mặc dù quá trình giảm tốc kéo dài hơn dự kiến, tốc độ tăng trưởng của Salesforce được kỳ vọng sẽ tăng tốc trở lại vào cuối năm 2026. Trong quý 1 tài khóa 2027, Salesforce đạt doanh thu 11,13 tỷ USD, tăng 13% so với cùng kỳ năm ngoái. Tuy nhiên, số lượng quỹ phòng hộ nắm giữ cổ phiếu này đã giảm từ 115 xuống còn 101 trong quý vừa qua.

Đánh giá cơ hội đầu tư thay thế

Dù Salesforce vẫn là một doanh nghiệp điện toán đám mây hàng đầu cung cấp giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (CRM), nhiều chuyên gia cho rằng một số cổ phiếu AI khác hiện có tiềm năng tăng trưởng cao hơn và ít rủi ro sụt giảm hơn trong bối cảnh hiện tại.

Bài học và lời khuyên cho nhà đầu tư Việt Nam

Đối với các nhà đầu tư Việt Nam, sự chững lại của Salesforce là minh chứng rõ nét cho thấy công nghệ AI đang tái định hình lại cấu trúc thị trường toàn cầu nhanh chóng thế nào. Khi đầu tư vào nhóm ngành công nghệ, nhà đầu tư trong nước cần cẩn trọng đánh giá khả năng tích hợp AI của doanh nghiệp thay vì chỉ dựa vào vị thế dẫn đầu trong quá khứ. Việc đa dạng hóa danh mục sang các cổ phiếu công nghệ có định giá hấp dẫn và hưởng lợi từ xu hướng dịch chuyển chuỗi cung ứng sẽ là chiến lược phòng vệ tối ưu lúc này.