California yêu cầu tòa án, FCC giữ dịch vụ điện thoại cơ bản của AT&T

Cơ quan California phản đối đề nghị của AT&T

Cơ quan Tiện ích Công cộng California (CPUC) cho biết họ đã yêu cầu tòa án và Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) bác bỏ đề nghị của AT&T về việc ngừng cung cấp dịch vụ điện thoại truyền thống cho khách hàng mới.

AT&T muốn ngừng dịch vụ điện thoại truyền thống

AT&T cho biết họ muốn ngừng cung cấp dịch vụ điện thoại truyền thống vì mạng lưới dây đồng cũ đã không còn được sử dụng nhiều, chỉ còn 3% hộ gia đình ở California sử dụng dịch vụ này.

Cơ quan California lo ngại về quyền lợi của khách hàng

Cơ quan CPUC cho biết AT&T không chứng minh được rằng khách hàng sẽ có thể chuyển sang dịch vụ thay thế một cách dễ dàng.

Cơ quan này cũng cho biết mục tiêu hiện đại hóa mạng lưới không thể vượt qua nghĩa vụ bảo vệ quyền lợi của công dân dễ bị tổn thương, những người vẫn phụ thuộc vào dịch vụ điện thoại truyền thống của AT&T.

Nhận định cho nhà đầu tư Việt Nam: Sự việc này cho thấy sự quan tâm của các cơ quan chức năng đối với quyền lợi của khách hàng và sự cần thiết phải bảo vệ họ trong quá trình chuyển đổi sang công nghệ mới.