Salesforce mua Fin: Cổ phiếu CRM định giá rẻ, nên mua?

Salesforce (NYSE: CRM) chi 3,6 tỷ USD thâu tóm Fin (Intercom cũ). Thương vụ giúp Salesforce chuyển dịch sang mô hình AI tự chủ, cứu vãn đà giảm 42% của cổ phiếu CRM.

Cổ phiếu Salesforce định giá hấp dẫn

Cổ phiếu CRM giảm mạnh do lo ngại AI thay thế lập trình viên. Hiện CRM giao dịch ở mức định giá rẻ, chỉ hơn 10 lần EPS điều chỉnh năm nay.

Fin giúp Salesforce giải bài toán AI thế nào?

Trợ lý AI tự chủ hiệu quả cao

Fin sử dụng mô hình GPT-4 và Claude kết hợp dữ liệu độc quyền. Tỷ lệ tự giải quyết yêu cầu khách hàng của Fin tăng từ 25% lên 76%, giảm phụ thuộc vào con người.

Nhận định cho nhà đầu tư Việt Nam

Thương vụ chứng minh xu hướng chuyển dịch sang thu phí theo hiệu quả sử dụng AI. Nhà đầu tư Việt Nam nên cân nhắc tích lũy cổ phiếu CRM ở vùng giá rẻ này, đồng thời theo dõi các cổ phiếu công nghệ trong nước có hướng đi tương tự.