Serve Robotics hợp tác Grubhub sau khi mất Uber Eats

Serve Robotics (NASDAQ:SERV) vừa công bố hợp tác với Grubhub để giao đồ ăn bằng robot tự hành. Bước đi này diễn ra ngay sau khi thỏa thuận dài hạn giữa SERV và Uber Eats đổ vỡ, buộc công ty phải nhanh chóng tìm kiếm kênh doanh thu mới để bù đắp khoảng trống.

Chiến lược đa dạng hóa đối tác của Serve Robotics

Việc hợp tác với Grubhub sẽ bắt đầu tại Chicago, Los Angeles và Alexandria. Trước đó, Serve cũng đã triển khai dịch vụ với DoorDash tại San Jose và Washington, D.C. CEO Ali Kashani kỳ vọng sản lượng từ Grubhub và các đối tác mới sẽ bù đắp hoàn toàn lượng đơn hàng mất đi từ Uber Eats.

Tối ưu hóa chi phí bằng robot thế hệ mới

Serve cho biết robot thế hệ thứ 3 (Gen 3) có thể giảm chi phí giao hàng từ mức 8-10 USD (tài xế truyền thống) xuống còn khoảng 1 USD mỗi đơn hàng. Robot có thể hoạt động liên tục 14 giờ sau mỗi lần sạc với tỷ lệ hoàn thành đơn hàng đạt 99,8%. Ngoài ra, việc thâu tóm Diligent Robotics giúp SERV mở rộng sang mảng robot y tế Moxi tại 44 thành phố.

Thách thức tài chính sau khi chấm dứt hợp đồng với Uber Eats

Quyết định không gia hạn hợp đồng với Uber Eats (hết hạn đầu năm sau) đã ảnh hưởng mạnh đến dự báo tài chính của SERV. Dù doanh thu quý 2 tăng 400% lên 3,2 triệu USD nhờ sáp nhập Diligent, ban lãnh đạo SERV vẫn phải hạ dự báo doanh thu năm 2026 từ 26 triệu USD xuống chỉ còn 9-10 triệu USD.

Nhận định cho nhà đầu tư Việt Nam

Đối với các nhà đầu tư Việt Nam đang quan tâm đến cổ phiếu công nghệ Mỹ, SERV là một bài học điển hình về rủi ro tập trung khách hàng. Việc mất đi đối tác lớn như Uber Eats khiến doanh thu tương lai bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Dù công ty đang nỗ lực chuyển hướng sang Grubhub và DoorDash, nhà đầu tư nên thận trọng quan sát hiệu quả thực tế của robot Gen 3 và khả năng cải thiện biên lợi nhuận trước khi quyết định xuống tiền.