TD Cowen khuyến nghị Mua Salesforce (CRM) nhờ động lực AI

Salesforce Inc. (NYSE: CRM) được đánh giá là một trong những cổ phiếu công nghệ tiềm năng dài hạn. Gần đây, TD Cowen đã tái khẳng định khuyến nghị Mua với giá mục tiêu 240 USD cho CRM nhờ động lực tăng trưởng mạnh mẽ từ trí tuệ nhân tạo (AI) và nền tảng Agentforce.

Động lực tăng trưởng từ AI và Agentforce

Trong cuộc gặp gỡ nhà đầu tư mới đây, ban lãnh đạo Salesforce nhấn mạnh sự chuyển dịch sang khung headless và vai trò chiến lược của Slack. Đặc biệt, việc hợp tác mở rộng với CVS Health để triển khai nền tảng Agentforce Health tại các trung tâm cuộc gọi sẽ tối ưu hóa dữ liệu thời gian thực, giúp giải quyết yêu cầu khách hàng nhanh chóng.

Nền tảng Customer 360 và tiềm năng dài hạn

Salesforce cung cấp giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (CRM) và ứng dụng đám mây tích hợp. Nền tảng Customer 360 kết hợp công cụ dữ liệu và AI tin cậy giúp doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng hiệu quả.

Nhận định cho nhà đầu tư Việt Nam

Đối với nhà đầu tư Việt Nam, Salesforce (CRM) là cổ phiếu công nghệ đầu ngành đáng cân nhắc khi làn sóng chuyển đổi số và AI toàn cầu tiếp tục bùng nổ. Tuy nhiên, cần theo dõi sát sao định giá cổ phiếu và tốc độ tăng trưởng doanh thu thực tế từ các sản phẩm AI mới trước khi giải ngân dài hạn.