Yêu cầu đi làm trực tiếp không giúp tăng giá cổ phiếu
Nghiên cứu mới đây từ Giáo sư Mark Ma tại Đại học Pittsburgh đối với các doanh nghiệp thuộc nhóm S&P 500 đã chỉ ra rằng, các quy định buộc nhân viên quay trở lại văn phòng (RTO) không hề giúp cải thiện doanh thu hay phục hồi giá cổ phiếu. Thay vào đó, tác động rõ rệt nhất lại là sự sụt giảm mức độ hài lòng của nhân viên, cho thấy đây thường là quyết định mang tính đối phó của ban lãnh đạo.
RTO không phải là "liều thuốc tiên" cho kết quả kinh doanh
Nhiều CEO thường áp dụng chính sách RTO như một phản ứng hữu hình sau một quý kinh doanh bết bát để chứng minh với hội đồng quản trị rằng họ đang hành động. Tuy nhiên, dữ liệu cho thấy hầu hết các quyết định này được đưa ra sau khi giá cổ phiếu đã lao dốc. Việc đổ lỗi cho hình thức làm việc từ xa là một cách giải thích đơn giản hóa, nhưng thực tế, hiệu quả tài chính không hề chuyển biến tích cực sau khi nhân viên quay lại văn phòng.
Khoảng cách giữa kỳ vọng lãnh đạo và thực tế nhân viên
Theo khảo sát của McKinsey với hơn 8.000 nhân viên, các lời hứa về việc tăng cường hợp tác, cố vấn tốt hơn hay đổi mới sáng tạo khi làm việc trực tiếp thường không trở thành hiện thực. Nhân viên tại văn phòng vẫn gặp khó khăn trong việc phối hợp và những nhân sự trẻ hiếm khi nhận được sự hướng dẫn thực chất từ cấp trên.
Vấn đề nằm ở hệ thống quản trị, không phải vị trí
Lãnh đạo thường có cái nhìn lạc quan hơn về giao tiếp nội bộ so với nhân viên cấp dưới. Thay vì đầu tư vào thói quen làm việc, quy trình kiểm tra định kỳ hoặc đào tạo, các nhà quản lý chọn cách kiểm soát vị trí làm việc vì nó dễ thực hiện hơn là việc tái thiết kế cách thức phối hợp nhóm. Việc ép buộc quay lại văn phòng mà không cải thiện quy trình chỉ khiến nhân sự thêm bất mãn.
Nhận định cho nhà đầu tư Việt Nam
Đối với các nhà đầu tư tại thị trường Việt Nam, việc một doanh nghiệp thắt chặt quy định làm việc không hẳn là tín hiệu tích cực về quản trị. Nhà đầu tư nên thận trọng với những doanh nghiệp dùng các biện pháp hành chính để khỏa lấp sự yếu kém trong chiến lược hoặc quản lý nhân sự. Một doanh nghiệp có nền tảng bền vững cần tập trung vào hiệu suất thực tế và văn hóa tin cậy, thay vì chỉ chú trọng vào việc kiểm soát thời gian hiện diện của nhân viên tại văn phòng. Khi đánh giá cổ phiếu, hãy nhìn vào khả năng tối ưu hóa quy trình thay vì những thay đổi mang tính hình thức.